En la venta es mejor escuchar o hablar

Un vendedor que habla demasiado tendrá menos oportunidad de vender, comparado con otro que habla menos y escucha mas.
La razón es que al escuchar mas al cliente, este se comprende mejor sus  necesidades y uno plantea soluciones mas cerca a  sus necesidades.
Y de esto es lo que vamos a tratar en este tema hoy mejor nuestra escucha.

Pero porque es tan difícil escuchar a otro cuando esta hablando, si se ve tan simple como escuchar música. Cuando alguien no dice algo por ejemplo que sus ventas han sido  bajas en este ultimo trimestre, generalmente no se escucha la esencia de lo que dice, ventas bajas problemas de dinero. Se le puede decir yo tengo una excelente solución le traigo un nuevo producto para que resalte su negocio. El mal vendedor habla de otro tema que no tiene nada que ver con lo que el cliente dice. Y va creando una separación del cliente y vendedor y al final de la presentación  no realiza ventas. Por eso es muy importante escuchar y olvidarse del ego por un buen rato, dejarlo escondido a tras de la puerta para que no moleste.
El   dicho de que dios nos a dado dos oídos y una boca encaja en este tema muy bien.

Conocí a un vendedor de coches que la única preguntas que hacia era
Hola primo, Usted anda buscando un coche ahorrativo.
y el posible cliente contestava. SI
le daba la llave y caminaba hacia el coche
y le hacia la siguiente pregunta. Cuentame de como desea su coche.
Y el cliente se explayaba en explicar como queria su coche.
Y el vendedor escuchando.
Ese vendedor era el que mas coches vendía de ese local.

 Después de 15 minutos de escuchar a  tu cliente si no ves posibilidades de venta recoge la papelería y vete a buscar otro cliente, después de ese tiempo se ha roto la conexión con el cliente. Si te puedes quedar mas tiempo pero ya tienes el si de la venta y solo estas en los detalles como formas de pago, explicando otros folletos, dando direcciones y acuerdos de entrega.
Recuerda que solo tenemos 20 minutos para realizar la venta y encontrar el si.

Esto es mas aplicable sobre todo si estas vendiendo los siguientes productos:
1.- Productos para bajar de peso
2.- Productos de limpieza
3.-Productos cosméticos
4.-Libros
5.-Productos electrónicos
6.- Produtos alimenticios
7.- Servicios como seguros


Lo recomendable para mejora tus ventas es aprender a escuchar mas y esto son mis consejos
practica y te ayudara mucho.

Sugerencia para escuchar mas.

En este punto indicare lo que me ha funcionado a mi.
Antes de entrar en contacto con tu cliente habla y habla contigo mismo en tu coche, habla cualquier cosa solo habla  habla hasta liberar esa energía del habla. Habla lo mas que puedas y después de eso te sentirás un poco relajado, eso indica que ya liberaste algo de esa energía. Es suficiente hacerlo una ves al día esta practica.

Segundo es declara antes de entrar con el cliente que hoy vas a escuchar cientificamente  a tu cliente y lo vas a comprender.

Tercero hacer pregunta simples pero concretas en el momento adecuado
tales preguntas pueden ser
Que bonito retrato como se hizo de esta foto.
Su tienda esta mas amplia ahora como le hizo
Toda pregunta relacionad a lo que vemos en la tienda o local o casa es buena y después escuchar
Donde lo compro?
Quien se lo dio?
Porque lo tiene?
Afirmaciones también son buenas

Cuarto Sigue la conversación del cliente y llévalo a tu servicio o producto en cuanto veas posibilidad pensando en ayudarlo.


Por ultimo no podemos decir nada si no entendemos a la otra persona. Y si la decimos estamos hablando cosas que la gente no quiere escuchar.